南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·@高校毕业生等青年：就业支持计划，速速了解
• ·生态环境法典施行首日，广州法院现场调处一起电梯噪声案
• ·厄瓜多尔总统诺沃亚抵达北京，开启访华行程
• ·《剑侠世界端游》天下第一帮赛事开启，兄弟集结为荣誉而战
• ·“四个大系”，阅见岭南文化根系
• ·米哈游互动AI女友上线不足一月即停运 月底推出离线版
• ·填报志愿软件推荐 分数填志愿软件
• ·太夯了！这届广东“小孩哥”“小孩姐”火了
• ·AI轻创业免费学！“粤能创”公益课堂开始招募→
• ·枪响正当燃！2026穿越火线IP嘉年华收官，开启CF长青新征程
• ·magisk怎么添加本地模块
• ·我省大中小学校相继迎来春季开学
• ·我国脱贫攻坚成果持续巩固拓展 常态化帮扶有序推进
• ·池州市：生活“提质” 幸福“加码”
• ·填报志愿软件推荐 分数填志愿软件
• ·“隐形资助”，别样温暖